Alinhar técnicas de Neuromarketing com estratégias de Marketing digital é, infalivelmente, o caminho para conquistar e engajar seu público. Na era digital, tudo passa de maneira muito rápida pelos olhos de nossa audiência: um novo produto, novo anúncio, uma novidade, uma promoção… Somos bombardeados por diversos estímulos diariamente.
Eu lhe convido a se colocar no papel de consumidor por um instante: você considera que, ultimamente, seu comportamento de compra é diferente? Que suas expectativas estão cada vez mais altas?
Isso não acontece só com você. Isso porque o consumidor da era digital é um novo consumidor. Quem “vence a batalha” são as empresas que conseguem falar diretamente com os desejos ocultos e inconscientes desse consumidor.
Por isso, decidimos escrever este artigo, cuja ideia é lhe mostrar como aplicar o Neuromarketing na prática e construir materiais digitais que refletem o valor de sua marca. Confira!
Neste artigo, você verá:
- A importância do Design: porque ele é tão importante e como utilizá-lo para vender mais;
- Psicologia das Cores: seus significados, emoções e sentimentos;
- Aplicações práticas: confira 8 dicas infalíveis para ter uma presença digital focada em técnicas de Neuromarketing;
- E muito mais!
A importância do Design
Já vimos no artigo “6 passos simples para aumentar suas vendas”, que um dos 6 estímulos do Neuromarketing que as marcas utilizam para falar diretamente com o cérebro reptiliano é o visual.
Sendo assim, os conceitos de Neuromarketing não só podem como devem ser aplicados ao design de toda e qualquer comunicação com seu público.
Por mais que seu conteúdo seja incrível, o que realmente vai chamar a atenção do seu público em poucos segundos e fazer com que ele permaneça em sua página, é, sem dúvidas, o design. Nas redes sociais, num site, blog ou até mesmo dentro de um e-mail marketing, o design é o fator determinante para fazer com que o público se identifique com o produto ou serviço da empresa.
Cuidado com as (muitas) opções!
Certa vez me peguei fazendo uma pesquisa no Google e entrei num site que, aparentemente, me entregaria a informação que eu precisava.
Ao abrir o site, me deparei com pop-ups de entrada, calendário de post, visitantes no mundo, link de tags, caixas com diversas redes sociais, sites recomendados e muito mais…
Isso me incomodou tanto visualmente que, mesmo que aquele site fosse entregar a solução do meu problema, decidi buscar outro.
Já sentiu isso? Já acessou uma página que te causou até uma certa “agonia”?
Estamos acostumados a “querer agradar todo mundo” e, por isso, pensamos que quanto mais opções entregarmos, quanto mais conteúdos e formas de captar o cliente tivermos em nossa página, maior a chance de vender para todos os públicos. Engano nosso.
Quanto mais opções um visitante encontra em seu site, mais confuso ele ficará e maiores as chances de ir embora sem fazer ou comprar absolutamente nada.
Isso é comprovado e acontece porque, quando recebemos muitas opções, a fadiga mental nos vence, não conseguimos distinguir bem os itens e optamos, assim, por desistir de uma possível compra. Outro elemento para um bom design alinhado às técnicas de Neuromarketing é a paleta de cores. Vamos entender melhor como funciona.
Psicologia das Cores: significado, emoções e sentimentos
Você sabia que cada cor afeta nosso psicológico de maneira diferente?
Algumas cores estimulam áreas do cérebro que causam tranquilidade e a calma, outras estimulam o apetite, a excitação… Existem, inclusive, estudos de Neuromarketing focados exclusivamente na psicologia das cores.
Esses estudos nos mostram que é completamente possível influenciar um cliente através da combinação certa de cores, tanto para a identidade visual, quanto para o site ou produto.
Estudos mostram que a cada 3 consumidores, 2 deixam de comprar um produto desejado se não estiver em sua cor favorita. Você consegue visualizar a importância disso?
O conhecimento das cores, seus significados e, claro, de seu público-alvo, são ferramentas poderosíssimas, capazes de transmitir as mais diversas sensações ao seu consumidor. Temos em nosso blog um artigo completo e valioso sobre o assunto, você pode acessá-lo clicando aqui.
Aplicações práticas: presença digital com base no Neuromarketing
Para alcançar o inconsciente de uma pessoa, cada detalhe conta: o design, as cores, os tamanhos e até mesmo a quantidade de informação… Então, trouxemos abaixo 8 aplicações práticas super simples, verdadeiros “detalhes importantes” que, com certeza, farão uma grande diferença no inconsciente do seu consumidor. Vamos conferir?
1. Site responsivo
O seu consumidor está em todos os dispositivos possíveis: smartphones, notebook, computador, tablet… Sendo assim, é de extrema importância que seu site seja exibido perfeitamente em qualquer um deles.
2. Poucas bordas
A separação entre os elementos do seu site ou blog não deve estar ligada ao uso excessivo de bordas. Uma boa dica é deixar espaços em branco como separadores entre colunas. O leitor entenderá perfeitamente e o visual estará muito mais clean.
3. Mais espaços em branco
Já vimos que espaços brancos são excelentes separadores, mas seu uso vai além. Deixar espaços entre imagem e textos ou entre títulos/subtítulos e texto, por exemplo, deixa a leitura muito mais agradável e aumenta, consideravelmente, o tempo de permanência do possível cliente em seu site.
4. Cuidado com o contraste entre background e texto
A experiência do usuário deve ser sempre levada em consideração, afinal, o importante é que seu consumidor consiga entender sua mensagem, correto? Nada de deixar cores muito próximas, ou extremamente contrastantes. Isso vai fazer com que seu consumidor desista de tentar ler e entender seu conteúdo.
5. Fontes muito pequenas
Quanto maior a largura da coluna do seu site, maior deve ser sua fonte. Estudos mostram que a permanência nos sites aumenta quando a fonte do texto é maior que 11px. Para títulos, invista em tamanhos entre 17px a 25px.
6. Confusão na página inicial
Não existem segundas chances. A página inicial é a entrada para todo seu conteúdo e para todos os seus produtos; por isso, capriche! Se o visitante ficar confuso ao entrar, grandes são as chances de sair sem comprar nada e nunca mais voltar.
7. Confusão das cores
Já entendemos anteriormente a importância de usar as cores da forma correta. Em um site, as cores precisam ser pensadas como um todo, nenhuma cor é pensada individualmente, nada está ali por acaso.
8. Velocidade
Além da velocidade contar muito para o SEO, afetando diretamente o ranking de seu site no Google, os consumidores estão com pressa. Ninguém quer perder tempo em um site completamente carregado que demora para abrir, concorda?
Reflexão
Testes e exames que coletam respostas para o Neuromarketing tem o poder de evidenciar como o cérebro humano reage a estímulos.
Esses estímulos são captados através do uso de imagens, textos, sabor, aromas…
Sendo assim, ao unir o conhecimento sobre a mente do consumidor que a neurociência traz aos elementos visuais que o design fornece, alcançamos o conjunto perfeito para o sucesso de uma marca.
Lembre-se, uma estratégia bem desenvolvida é aquela que atrai o cliente, o deixa informado, o transforma em um comprador e o encanta para que se torne um cliente engajado e fidelizado.
Se você quer alcançar o inconsciente do seu público-alvo, agende uma conversa conosco.
Abraços,
Equipe Símbolo Consultoria
Se deseja receber mais informações sobre esse tema, se inscreva para receber conteúdos em primeira mão.
